网友建议女性列车员裙装改裤装，12306回应

11月12日，经视直播记者联系12306客服进行咨询，工作人员表示，铁路方面没有明确规定说，女性列车乘务员必须得统一穿裙子，但是得统一着装，穿着得体，裤子或者裙子都可以。至于网友建议乘务员统一为裤装的情况，客服表示会向上级反馈。

记者搜索《铁路旅客运输服务质量规范》关于列车乘务员服装的要求：制服必须合身，注意四长（袖至手腕、衣至虎口、裤至脚面、裙至膝盖）、四围（领口以能插入一指大小为宜，上衣的胸围、腰围及裤裙的臀围，以配穿一套羊毛衣裤的松紧为宜）；内衣不能外露、外透；不挽袖卷裤；不漏扣掉扣；领带与衬衫领口的吻合要紧凑且端正；工号和标志牌要佩戴在左胸的正上方。衣服穿前烫平，穿后挂好，做到上衣平整，裤线笔挺。不得赤脚，女士穿浅色袜子，不穿黑色丝袜，夏日必须穿无破损的长筒袜。记者发现，《规范》中并没有明确规定，女性乘务员应该穿着裙装还是裤装。

同时，经视直播记者在中国铁路公众号查询到一篇关于铁路制服的文章，文中有提到各个铁路局的服饰，除了南昌局集团公司女款制服下身展示的是裤装之外，郑州局集团公司、武汉局集团公司、南宁局集团公司、济南局集团公司、西安局集团公司、乌鲁木齐局集团公司、昆明局集团公司所展示的女性列车乘务员的服饰都是穿着裙装。

记者还查询到，今年11月7日，中国铁路在公众号上还发过一篇文章，标题为裙装变裤装，高铁乘务员冬季制服上新。文章中写道，第九届亚洲冬季运动会即将在哈尔滨举办，中国铁路哈尔滨局集团有限公司为乘务员换上了一套既干练又职业的裤装套装。视频中，乘务员也是摇身一变，着装从裙装换成了裤装。

（经视直播）