“怪兽充电”被曝计费标准不统一，消费者称借充电宝就像“开盲盒”

“怪兽充电”官网显示，怪兽充电于2017年5月在上海正式成立，致力于为用户提供多场景下的移动充电服务。截至2024年6月30日，怪兽充电已经构建了包含126.7万个POI(点位)的共享充电网络，累计注册用户数超过4.17亿，向市场投放了950万个在线共享充电宝。

消费者反映的情况属实吗？“怪兽充电”官方对此如何解释？消费质量报记者为此展开调查！

记者在走访过程中，发现成都区域不同点位的“怪兽充电”共享充电宝计费标准确实存在不统一的现象。记者实地调查，汇总不同点位计费标准，发现主要有3元/时、2元/时、3元/半小时、2元/半小时，即便是相邻几十米点位的共享充电宝，“怪兽充电”计费标准也不统一。比如成都金牛区新熙门写字楼附近几十米的两个点位“怪兽充电”共享充电宝，一个计费标准为3元/时，另外一个计费标准为2元/时。

记者经过走访调查，发现“怪兽充电”共享充电宝除计费标准不统一外，不同点位的共享充电宝免计费归还时间也不统一，有5分钟内归还免费的，也有3分钟内归还免费的，还有的则没有免费归还时间。即便是相邻几十米点位的共享充电宝，“怪兽充电”免计费标准也不统一。